快手：AI筑基公益向善，技术普惠温暖千万普通人

6月2日，《快手2025年度企业社会责任报告》发布会在北京举行。报告系统呈现了快手过去一年在科技创新、公益行动、产业赋能、生态建设及责任治理等方面的实践成果。快手科技副总裁、快手公益基金会理事长宋婷婷，以及来自公益、学术等领域的多位嘉宾共同出席。

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技术普惠，从“被看见”到“被成就”

发布会上，宋婷婷介绍，截至2025年底，快手平均日活用户达4.1亿，月活用户7.25亿，全年收入超过1400亿元。尤其引人注目的是，快手自主研发的“可灵AI”创作者规模突破6000万，视频生成数量超过6亿。

“我们相信每一个普通人都值得被看见，每一次技术进步都应该普惠到更多人。”宋婷婷表示，依托短视频和直播生态，快手累计带动4860万个就业机会，催生出189个新职业类别，包括AIGC应用师、提示词工程师、人工智能训练师等。

AI赋能，降低经营门槛，激活产业价值

快手科技生活服务事业部负责人刘逍重点展示了AI如何帮助中小商家解决营销痛点。她介绍，生活服务行业商家规模小、人力有限，平台推出了“磁力开创”“数字人直播间”“智能会话”等一系列AI工具，让一家咖啡厅或小型服务门店只需“一句话”即可生成内容素材，大幅降低线上经营门槛。

“这些能力不是给大客户准备的，而是为百万级中小商家量身打造。”刘逍说，“把复杂留给自己，把简单留给商家。”

直播连接，就业、文化与乡村的纽带

快手直播业务负责人张一帆分享了直播在促进就业、激活地方文化和助力乡村振兴方面的探索。他提到，2025年“快聘”意向达成数量同比增长570%，超过1000万用户通过快手求职。

同时，“直播大舞台”项目已在全国落地2000多个，覆盖31个省区、200多个城市，日均观看约1亿人次。在安徽蚌埠的龙虾啤酒节直播中，10天内累计观看1.1亿，带动小龙虾销量暴涨；在唐山的活动中，酒店订房和网约车订单均实现翻倍。

公益有温度，从数字到人的落地

圆桌环节，快手公益基金会秘书长喻文博与一线实践者展开对话，聚焦“百万分之一的温度”。

甘肃会宁中川镇中心小学校长李定国讲述了乡村教育的变迁：2007年，我们学校第一次配电脑的时候，配的是很老版本的电脑，修来修去剩下不到十台电脑，孩子们能学到的也就是开个机、关个机，在word文档上打个字，把字变大变小；2024年快手公益伙伴们来到甘肃会宁，通过启智未来学堂项目给我们学校配了几间全新的电脑教室和装修，孩子们第一次用AI画出自己的梦想——与父母吃团圆饭、穿着宇航服登月。

据介绍，目前快手“启智未来学堂”已经在全国8个省区市，捐建了40间数字教室，也配置了2000余台电脑，服务超过1.4万名乡村师生。

来自重庆奉节的主播“笨熊”熊琴回忆，从凌晨三点走山路卖菜，到年销700万元、带动82户乡亲增收，她感慨：“线上路通了，线下路也通了。山里人也能走出自己的大道。”

北京超越青少年社工事务所副主任王璐倩介绍，我们机构与快手合作“繁星计划”，在全国推动未成年人司法社会工作者的公益培养，目前该计划培训已覆盖33地，受益超12万人次，并推动了该领域首项国家标准的出台。“我们希望社工像漫天繁星，照亮迷途青少年回家的路。”

中国社会科学院大学平台经济研究中心执行主任李勇坚表示，平台企业履行一分社会责任，往往能带来一百分的社会价值。“平台提升信息匹配效率，优化信息体系，降低交易成本，带来社会福利的提升，促进了技术快速普及等，这些都是平台社会经济价值的重要体现。”